Términos de Uso

Los siguientes son los términos de uso de las plataformas de mensajería digital de PUNTO DIGITAL y sus filiales. El uso o acceso a cualquiera de las plataformas de mensajería digital de PUNTO DIGITAL y sus filiales constituye la aceptación de estos términos.

Se entiende que el uso de las plataformas de mensajería digital de PUNTO DIGITAL y sus filiales es responsabilidad del usuario y bajo su propio riesgo únicamente.

Se entiende por “usted” o “el cliente” o “el usuario”, a la persona o empresa que contrata los servicios de PUNTO DIGITAL o sus filiales o que utiliza las plataformas de mensajería digital de PUNTO DIGITAL y sus filiales.

Cambios a los términos

Los términos pueden ser modificados en cualquier momento sin notificación alguna y serán efectivos en el momento en que sean publicados en la página Web de PUNTO DIGITAL. Es obligación del usuario revisar los términos regularmente para estar al tanto de las modificaciones.

Al continuar utilizando el sistema después de que se hayan hecho las modificaciones, el usuario acepta los cambios a los términos. Si el usuario no acepta las modificaciones debe abstenerse de continuar utilizando el sistema.

Cambios a los precios

Los rangos y precios podrán ser modificados en cualquier momento y serán efectivos en el momento en que sean publicados en la página web www.puntodigitalip.com. La empresa se compromete a hacer su mejor esfuerzo para comunicar estos cambios a sus clientes tan pronto como sea posible. No obstante que esa modificación de precios se hará por algún incumplimiento por parte del comprador con lo que acuerde cuando adquiere el servicio, por ende mientras esas condiciones se cumplan a cabalidad PUNTO DIGITAL no está facultado para modificar esos precios.

El sistema en general

Las plataformas de mensajería digital de PUNTO DIGITAL y sus filiales se ofrecen ‘como tal’ sin garantía de que el servicio esté siempre disponible o libre de errores. Se entiende que el procesamiento de la información es de medio y no de resultado por lo que no se asume ninguna responsabilidad por temas relacionados a la no recepción de mensajes por parte de los destinatarios si esto es debido a fallas de los operadores de telefonía celular.

En general, se intentará mantener el servicio utilizando todos los recursos posibles y de notificar cambios, mantenimientos o fallas que se presenten con la mayor antelación posible.

PUNTO DIGITAL exige como requisito para acceder al servicio, la presentación de los documentos de la empresa  como  cámara de comercio no mayor a 30 días, rut actualizado, copia de la Cedula  del representante Legal  y un Teléfono de la empresa donde se puedan verificar estos, luego de la entrega de esta documentación se hará un estudio y verificación de estos Requisitos  ante las correspondientes entidades ( Cámara de Comercio , Dian  y sistemas de la seguridad social ) donde se hace una llamada de seguridad a la empresa  para verificar los documentos y el requerimiento del servicio.

En caso de que alguna persona Natural requiera servicio solo se accederá a este siempre y cuando demuestre algún vínculo laboral con una empresa y se demuestre que los envíos van a ser utilizados para alguna actividad comercial relacionada como trabajador o contratista de esa empresa, de resto no se podrá acceder al servicio

Restricciones

En caso de violación a esta política, su cuenta en las plataformas de mensajería digital de PUNTO DIGITAL y sus filiales será cancelada inmediatamente.

Terminación de cuentas

Si el usuario no ha ingresado a la aplicación en un periodo mayor a 120 días, PUNTO DIGITAL podrá eliminar la cuenta previa notificación vía correo electrónico. El usuario tendrá 30 días para ingresar una vez enviada la notificación o, en caso contrario, ésta será eliminada con toda su información.

PUNTO DIGITAL puede dar por terminada una cuenta en caso de sospecha de incumplimiento en los términos aquí estipulados.

Política de reembolso

PUNTO DIGITAL tiene una política de no-reembolso, excepto por una fuerza mayor para utilizar el servicio por parte de la empresa como por ejemplo la incapacidad permanente del usuario registrado.

Limitación de la responsabilidad

Hasta lo máximo permitido por la ley, PUNTO DIGITAL NO SERÁ RESPONSABLE ante el usuario u otra persona de cualquier daño o perjuicio, ya sea directo o indirecto causado por la utilización del sistema. En caso de que PUNTO DIGITAL sea encontrado responsable de algún daño o perjuicio, este se limitará al monto que el usuario ha cancelado por el servicio, por lo tanto PUNTO DIGITAL declara no ser solidario con sus usuarios en la acción del envío de Mensajes Masivos, no obstante que si alguna usuario utiliza este servicio para fines ilícitos o Delictuales, será bajo su propia cuenta y responsabilidad.

Requerimientos del sistema

Se entiende que para utilizar el sistema de mensajería PUNTO DIGITAL, se requiere una computadora con Windows XP o superior como sistema operativo e Internet Explorer 6.0 o superior. Adicionalmente, se requiere una conexión a Internet estable. Adicional a esto, es posible que el sistema funcione de manera limitada en otros exploradores sin garantía alguna.

Características Beta

Con el ánimo de probar nuevas funcionalidades, PUNTO DIGITAL podrá ofrecer características experimentales denominadas «beta» o «en etapa beta» que el usuario entiende que pueden fallar, dado su estado experimental. Estas características estarán marcadas como «Beta» de tal forma que el usuario decida si las usa o no.

Responsabilidades del cliente

Acciones Prohibidas

Ni usted ni terceros que usted contrate están autorizados para:

Autorización para utilizar sus servicios

Política de Protección de Datos

Al registrarte y aceptar nuestros Términos de Uso, también estás aceptando nuestra Política de Protección de Datos, que se encuentra publicada aquí.

El usuario deberá tener autorización por parte de los titulares de los datos personales para hacer tratamiento de sus datos así como autorización explícita para contactar a los titulares y enviarles mensajes (SMS o emails, entre otros).

El usuario deberá poder probar dicha autorización y deberá implementar los medios necesarios para conservar dicha prueba. Igualmente, el usuario, como responsable del tratamiento de datos personales, se obliga a cumplir con las disposiciones normativas en materia de protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012 y las normas que lo reglamenten, derogue, sustituyan o lo modifiquen.

Para enviar cualquier mensaje a través de masivos.puntodigitalip.com, debe haber obtenido autorización directa del destinatario. Esto se puede hacer a través de los siguientes mecanismos:

PUNTO DIGITAL solo proveerá una plataforma para el envío de las comunicaciones y no será responsable del tratamiento de datos.