PBX VIRTUAL COLOMBIA

La solución de telefonía basada en IP dispone de un gran conjunto de funciones, ofrece las funciones propias de las Centrales Telefónicas clásicas o PBX que se usaban anteriormente y además características muy avanzadas mejores que estas, pudiendo trabajar tanto con sistemas de telefonía estándar tradicionales como con sistemas de Voz sobre IP, con una PBX EN LA NUBE o servidor en la nube puedes conectarte en cualquier parte donde cuentes con internet ,esta PBX VIRTUAL Está dotada con características que sólo ofrecen los grandes sistemas PBX propios o conmutadores de telefonía que conocemos normalmente.

Nuestra PBX IP o PBX VIRTUAL es una solución de central telefónica VoIP donde puedes recibir o sacar llamadas simultaneas en grandes cantidades, con funciones avanzadas de operadora automática e IVR, creación de extensiones, gestión de colas ACD, buzones de voz personalizados, salas de conferencia, grabación de llamadas, redireccionamiento a sus números de celular, integración de CRM, videoconferencias, almacenamientos en la nube, Modulo Callcenter para llamadas predictivas, y muchas más que lo convierten en un sistema completo PBX más que en una simple central telefónica ip. Puede ser integrado con su central telefónica existente o sustituirla y permite operar con los teléfonos VoIP a través de su cableado de red. Asimismo, puede utilizar clientes instalados en sus ordenadores como teléfonos, y desplegar soluciones completamente a medida. Con nuestra PBX EN LA NUBE puedes recibir llamadas o sacar llamadas simultaneas a Colombia o cualquier destino internacional con excelentes tarifas de MINUTOS VOIP, contando así con un CONMUTADOR VIRTUAL a muy bajo costo sin tener que hacer montajes costosos para sus empresas, donde se puede comunicar totalmente gratis entre sus extensiones.

 

PBX VIRTUAL

Caracteristicas de nuestro servicio

Transferencia externa de llamada (el llamante me puede localizar fuera de la oficina: móvil, sucursal).
Desvío externo de llamada (a un número que haya programado previamente en mi extensión).
Salas de conferencia sin límite de participantes y con PIN de seguridad.
Ilimitados Números de marcación abreviada y restricciones por código de llamadas a diferentes destinos.
Buzón de voz (interno y externo), con envío a correo electrónico.
Registro de todas las llamadas realizadas (fecha, hora, origen, destino, canal de salida, etc).
Grabación de llamadas bajo demanda o activado por defecto.
Aparcamiento (estacionamiento) de llamadas.
Encolado de llamadas.
Escucha/Monitoreo de llamadas.
Integración con base de datos.
Function »No Molestar«.
Operadora virtual por menús interactiva (IVR).
Agentes locales y remotos.
Música personalizable durante la espera (música en espera).
Grupos de capturas.
Gestión de agentes dinámicos.
Personalización de funcionalidades a través de scripts.
Extensiones internas y remotas ilimitadas.
Gestión automática de las llamadas en las diferentes franjas horarias.
Personalización de los mensajes de bienvenida en la recepción de llamadas.
Personalización de los mensajes de bienvenida en la recepción de llamadas por llamante.
Gestión de festivos y horarios.
Integración con servicio TTS (texto a voz) y ASR (reconocimiento de voz) en varios idiomas.
El comportamiento del IVR solo está limitado por la imaginación.